経営者になりたいと思っている方や、すでに経営者として活躍しているけど、もっと経営力を高めたいと思っている方もおられるでしょう。しかし、どちらの場合も、まずは経営者として成功するために必要なスキルや能力を身につけることが重要です。
しかし、経営者に必要なスキルや能力を具体化するのは簡単ではありません。なぜなら、企業にはさまざまな業界があり、企業ごとに置かれている規模や状況が異なるからです。
ベンチャーやスタートアップでは、どんどん事業を拡張することを目標にしている企業もあるでしょう。また、家族経営で製造業を営む会社を承継した場合には、拡張することよりも堅実な経営が必要となるケースもあります。
このように、経営者に求められるスキルや能力は、企業ごとに異なるのが当たり前です。しかし、経営者が理解しておくべき「これさえあれば企業をしっかりと運営できる」というスキルと能力があります。
そこで今回は、経営者になるために必要なスキルや能力と、成功の秘訣を徹底解説します。これから経営を学ぼうという方も、すでに事業を運営している方も、ぜひ参考にしてください。
一般的に経営者になるために求められるスキルと言えば、各業界で必要なスキルや知識、経済や経営に関する理論、企業会計などの知識などを思い浮かべるかもしれません。
しかし、実際に経営者に求められるスキルや能力は、また別のところにあります。上記のスキルや知識は「あって当たり前」だからです。
以下では、経営者にとって最も必要となるスキルと、そのスキルを身につけるために必要な能力について解説します。
経営者に必要なスキルは、次の5つです。
このようなスキルは、ビジネスマンであれば当たり前に持っているものと考えるかもしれません。しかし、経営者に求められるのは非常に高いスキルレベルであるため、容易に習得できるとは限りません。
そこで次に、これらのスキルを身につけるために必要な能力について、それぞれ解説します。
魅力的なビジョンを持つために必要なスキルや能力はさまざまです。しかし、以下の要素は経営者が最低限理解しておくべき項目ですので、ぜひご確認ください。
ビジョンとは、自分や組織が目指すべき未来の姿や理想の状態を表す言葉です。
ビジョンを持つことで、目標や戦略を明確にし、自分や他者にモチベーションや方向性を与えることができます。具体的なビジョンを持つためには、自分の価値観や理念、経験や知識、内外環境の分析などをもとに、ブレない判断基準を作り、それに基づいてビジョンを構想する必要があります。
コミュニケーションとは、人と人との間で情報や感情を伝え合うことです。
コミュニケーションを円滑にすることで、相手のニーズや考え方を理解し、信頼関係や協力関係を築くことができます。コミュニケーションを円滑にするためには、自分の意図や目的を明確にし、相手の立場や状況に配慮し、聞く姿勢やフィードバック能力などを身につける必要があります。
部下の特徴とは、部下の技術的な能力や資格、職務経験などの業務に関する事柄だけでなく、性格や価値観などの個性に関する事柄です。
部下の特徴をつかむことで、部下の強みや弱み、成長ポイントや動機づけ要因などを把握し、部下に適した指導や育成、評価やフィードバックなどを行うことができます。部下の特徴をつかむためには、部下との1対1の面談や日常的なコミュニケーションなどで部下の話をよく聞き、観察力や洞察力などを駆使する必要があります。
部下を引っ張る力とは、部下に対して高いビジョンや目標を示し、部下の意欲や能力を引き出し、部下と一体となって結果を出すための力です。
部下を引っ張る力を持つことで、部下はマネージャーに従って仕事に取り組み、チームワークやパフォーマンスが向上します。部下を引っ張る力を持つためには、リーダーシップや意思決定力、コーチング力などを高める必要があります。
経営の知識とは、自社の経営理念や経営方針、経営資源などの内部環境だけでなく、顧客ニーズや業界動向、競合状況などの外部環境に関する知識です。
経営の知識を持つことで、自部署の役割や強み・弱みを分析し、経営層の意思や方向性を理解し、自部署の戦略や目標を立てることができます。経営の知識を持つためには、自分の視野を広げ、視座を高め、視点を変えることが重要です。
強力なリーダーシップを発揮するために必要なスキルと能力については、さまざまな考え方や理論がありますが、一般的には以下のようなものが挙げられます。
ビジョンメイキングスキルとは、将来の見通しを立て、組織の進むべき方向性を示す能力のことです。
コミュニケーションスキルとは、周囲と円滑にやり取りし、連携を図る能力のことです。メンバーに仕事の意義を伝えて動機付けたり、他部署と交渉・調整したりする能力も含まれます。
コーチングスキルとは、メンバーの目標達成に向けて、相手に自発的な行動を促す能力のことです。また、メンバーのやる気を引き出し、組織全体のパフォーマンスを最大化する能力も必要です。
意思決定スキルは、物事の優先順位を決めて、柔軟に意思決定する能力のことです。半歩先を読んで、周囲をより良い方向へ導く能力も求められます。
アセスメントスキルとは、人材の適性を正しく見極める能力のことです。メンバーの強みや弱みを見極めたうえで、適材適所に人材を配置する能力も重要です。
テクニカルスキルとは、業務上の専門知識やノウハウのことです。自身が業務で高い成果を出し、お手本を示すことで、メンバーから厚い信頼を得ることができます。
リスクマネジメントスキルとは、起こりうるリスクを事前に察知する能力のことです。社会の動向を正しく把握し、リスクに備えておくことで、組織への影響も最小限に抑えられます。
円滑なコミュニケーションをとるのに必要なスキルと能力は、以下のように分類できます。
伝える力とは、自分の考えや意見を相手にわかりやすく伝える能力です。言葉だけでなく、声のトーンやボディランゲージも重要です。
聴く力とは、相手の話を注意深く聴き、相手の気持ちやニーズを理解する能力です。相手の話に対して適切なフィードバックや質問をすることも含まれます。
読み解く力とは、相手の非言語的なメッセージを読み取る能力です。相手の表情や目線、姿勢などから、相手の感情や態度を推測することができます。
使い分ける力とは、状況に応じて最適なコミュニケーション方法を選択する能力です。対面や電話、メールなど、さまざまな方法がありますが、それぞれにメリットやデメリットがあります。
上記のスキルや能力を高めるためには以下のような方法が有効です。
コミュニケーションの基本です。相手に敬意や感謝を示すことで、信頼関係を築くことができます。
業務上の情報や進捗状況を適切に伝えることで、業務の効率化やミスの防止につながります。
余計な情報や言葉は省き、ポイントを明確に伝えることで、相手に理解しやすくします。
自分の話ばかりするのではなく、相手の話も聞くことで、共感や理解を深めます。
対面で話す場合はボディランゲージに気をつけたり、メールで伝える場合は文面に気をつけたりすることで、相手に誤解されないようにします。
詳細なデータを分析できるスキルと能力については、以下のように分類できます。
思考スキルとは、データ分析の目的や課題を明確にし、論理的かつ客観的にデータを捉える能力です。また、分析結果をビジネスに活かすための提案やプレゼンテーションの能力も含まれます。
技術スキルとは、データ分析に必要なプログラミングや統計学、機械学習などの専門知識や技術です。データを効率的に収集・加工・可視化するためのツールや言語の使い方も重要です。
さまざまな変化に対応できるスキルと能力については、以下のようなものが挙げられます。
多面的視野とは、一つの課題に対して複数のアプローチを考える（実行する）力のことです。多面的視野に富んだ経営者は、物事を全体的に俯瞰して見ることができます。
柔軟性とは、臨機応変に対応する力のことです。柔軟性のある経営者は、固定観念や先入観を捨てて、物事を多角的に捉えることができます。
受容性とは、多様性や新しい価値観を受け入れる力のことです。受容性が深い経営者は、異なる考えや文化を尊重し、コミュニケーションをとることができます。
知的好奇心とは、新しいことに興味を持ち、取り入れる力のことです。知的好奇心の強い経営者は、チャレンジ精神や探求心が旺盛で、自分の知識やスキルを広げることができます。
応用力とは、一つの経験で得た知識や技術を他の事柄に転用する力のことです。応用力に富んだ経営者は、過去の事例にとらわれず、新しい解決方法を創出することができます。
経営者に必要なスキルや能力をチェックするために、以下のリストを作成しました。ご自身で判断基準を甘くしないように注意しながら、定期的に確認してみましょう。
以上が経営者になるために必要なスキルや能力とその身につけ方、チェックリストの例です。ご参考になれば幸いです
マインドセットとは、過去の経験や教育の内容、育ってきた社会、個人的な先入観などの、さまざまな要素によって形成される無意識の思考パターンや固定化された考え方をいいます。経営者に必要なマインドセットは、一般的には以下の5つが挙げられます。
ビジョンメイキングとは、将来の見通しを立て、組織の進むべき方向性を示す能力のことです。ビジョンメイキングができる経営者は、自分の信念や理想を明確にし、それを周囲に伝えることができます。
リーダーシップとは、組織のメンバーを率いて、目標達成に導く能力のことです。リーダーシップのある経営者は、従業員のやる気や能力を引き出し、協力や信頼関係を築くことができます。
変革力とは、変化に対応し、新しい価値を創造する能力のことです。変革力のある経営者は、自ら変化を主導し、チャレンジ精神や創造性を発揮することができます。
学習力とは、自分自身の成長に向けて、学び続ける能力のことです。学習力のある経営者は、自分の弱点や改善点を見つけて、フィードバックや反省を活かすことができます。
柔軟性とは、状況に応じて最適な判断や行動をする能力のことです。柔軟性のある経営者は、固定観念や先入観を捨てて、物事を多角的に捉えることができます。
経営者に必要なマインドセットを養う方法について、以下の4つの方法を紹介します。
自己分析を行うとは、自分の強みや弱み、価値観や信念、思考パターンや行動傾向などを客観的に把握することです。
自己分析を行うことで、自分の現状や課題が明確になり、改善や成長の方向性が見えてきます。
自己分析の方法としては、フィードバックやコーチング、性格診断や360度評価などがあります。
適応課題を認識するとは、経営者として直面する問題や状況に対して、どのように対処すべきかを考えることです。
適応課題は、技術的課題と適応的課題に分けられます。技術的課題とは、既存の知識やスキルで解決できる問題です。一方、適応的課題とは、新しい知識やスキルを習得しなければ解決できない問題です。
経営者は、適応的課題に対して、自分や組織のマインドセットや行動を変える必要があります。
新しいスキルを身につけるとは、経営者として必要な能力や知識を学ぶことです。
新しいスキルを身につけることで、経営者は自信や信頼を得られるだけでなく、業界や市場の変化に対応できるようになります。
新しいスキルを身につける方法としては、書籍やオンラインコース、セミナーや研修などがあります。
目標に沿ってPDCAを回すとは、経営者が設定した目標に向かって計画（Plan）・実行（Do）・評価（Check）・改善（Act）のサイクルを繰り返すことです。
目標に沿ってPDCAを回すことで、経営者は自分や組織の成果や問題点を定量的に把握できるようになります。また、PDCAサイクルを回すことで、経営者は常に改善や学習の姿勢を持つことができます。
経営者に必要なマインドセットチェックリストとは、経営者としての思考や心理状況を自己診断するためのツールです。経営者マインドセットは、会社の成長や業績に大きな影響を与えるため、定期的に見直すことが重要です。
経営者マインドセットチェックリストについて、以下の4つのチェックリストを紹介します。
影響力チェックリストとは、経営者が自分の意思やビジョンを周囲に伝える能力を測るチェックリストです。影響力が高い経営者は、社員や取引先などのステークホルダーに信頼され、協力を得やすくなります。
影響力チェックリストでは、以下のような質問に答えて、自分の影響力を評価します。
受け止め方チェックリストとは、経営者が物事や出来事に対してどのように反応するかを測るチェックリストです。受け止め方がポジティブな経営者は、困難や失敗にも前向きに対処でき、学びや成長の機会と捉えます。
受け止め方チェックリストでは、以下のような質問に答えて、自分の受け止め方を評価します。
感情チェックリストとは、経営者が自分の感情をコントロールする能力を測るチェックリストです。感情コントロールができる経営者は、冷静さや判断力を失わず、適切な行動を選択できます。感情チェックリストでは、以下のような質問に答えて、自分の感情コントロール能力を評価します。
離別間チェックリストとは、経営者が自分と他人との距離感を調整する能力を測るチェックリストです。離別間が適切な経営者は、自分と他人との関係性を良好に保ち、コミュニケーションや協働をスムーズに行えます。
離別間チェックリストでは、以下のような質問に答えて、自分の離別間調整能力を評価します。
以上の4つのチェックリストは、経営者に必要なマインドセットを測るための一例です。経営者は自分のマインドセットが会社の成長に大きく影響することを意識し、日々の行動や決断に反映させることが重要です。
経営者は、自社の財務状況や市場動向、競合分析などの数字を正確に把握し、それに基づいて経営戦略を立てる必要があります。
数字は経営の基盤であり、客観的な判断の材料です。数字に基づいた経営戦略は、目標を明確にし、効果的な施策を実行することができます。
経営者は、失敗を恐れずにチャレンジする姿勢が重要です。
失敗は成功への過程であり、学びの機会です。失敗にもプラス思考で臨むことで、自信やモチベーションを保ち、次の行動につなげることができます。
経営者は、社内外のさまざまな人とコミュニケーションをとる必要があります。
コミュニケーション能力が高いということは、相手の立場やニーズを理解し、自分の考えや意図を伝えることができるということです。コミュニケーション能力が高い経営者は、信頼関係を築き、協力や支持を得ることができます。
経営者は、常に新しい情報や知識を自ら求めることが大切です。
経営環境は日々変化しており、時代に適応するためには、最新のトレンドや技術、法律などをキャッチアップする必要があります。新しい情報を自ら求めることで、視野を広げ、創造性や柔軟性を高めることができます。
経営者は、常に「成功のための習慣」を実践することが重要です。
「成功のための習慣」とは、例えば、早起きする、計画的に行動する、健康管理する、感謝するなどの、普段から自己管理すべき行動習慣のことです。これらの習慣は、経営者の心身の状態やパフォーマンスに影響します。
「成功のための習慣」を普段から実践することで、経営者は自分自身をコントロールし、目標達成に向けて努力することができます。
経営者として成功するためのアクションプランとは、自社のビジョンや目標に沿って、具体的な行動や施策を計画することです。アクションプランを策定することで、経営の方向性や優先順位が明確になり、効果的な経営改善や成長を実現できます。
アクションプランを作成する際には、以下のようなステップを踏むと良いでしょう。
自社の強みや弱み、市場や競合の動向、お客様のニーズや満足度などを分析し、自社の経営環境や課題を把握します。数字に基づいた客観的な分析が重要です。
現状分析の結果をもとに、達成したい経営目標を設定します。目標はSMART原則に沿って具体的かつ明確にし、数値化や期限付けを行います。
目標達成のために必要な基本的な戦略や方向性を決めます。例えば、新規事業の展開や既存事業の強化、コスト削減や品質向上などです。
基本方針に沿って、実際に実施する具体的な施策や行動を立案します。例えば、新商品の開発や販売促進活動、人材育成や業務改善などです。
具体策を実行するために必要なリソースやスケジュール、担当者や責任者などを明確にします。また、目標達成のために必要な予算や資金調達方法も検討します。
アクションプランの実施によってどのような数値的な効果が見込まれるかを計算します。例えば、売上高や利益、キャッシュフローなどです。
アクションプランの実施状況や効果測定を定期的に行い、目標との進捗度合いやギャップを確認します。また、必要に応じてアクションプランの修正や改善を行います。
このように、経営者になるためには、ただ1つの能力に秀でているだけでは務まりません。実際に経営者になれば、さまざまな意思決定や交渉にも関わることになるため、上記のスキルや能力を持ってしても足りないことがあるほどです。
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