多くの企業が、DX人材育成に力を入れ始めています。
なぜなら、DX（デジタルトランスフォーメーション）を進めるためには、適切なスキルを持つ人材が必要だからです。
企業がDXを推進するためには、専門的なスキルを持つ人材を育てることが欠かせません。
しかし、その育成方法や必要なスキルには、まだ明確に分かっていないことが多いのが現状です。
本記事では、DX人材に求められるスキルや経済産業省が示す人材タイプ、育成における課題とその解決方法を詳しく紹介します。
また、実際に育成を進めるための具体的なステップも紹介します。
DX人材を育成すれば、業務の効率化や新たな事業創出が期待できるでしょう。
本記事を参考にして、ぜひ実践的な育成方法を取り入れてください。
DX人材とは、デジタル技術の知識を持ち、その知識を使って業務改善や新たな価値を生み出せる人材です。
経済産業省は「デジタルスキル標準」で、DX人材を2つの層に分けて定義しています。
一つは全てのビジネスパーソンが持つべき基礎的なDXの知識やスキルを示す「DXリテラシー標準」、もう一つはDXを専門的に推進する人材に必要な「DX推進スキル標準」です。
このように段階的な定義がされているのは、企業全体でDXを進めていく必要があるからでしょう。
基礎的なDXリテラシーを持つ社員は、デジタルツールを活用して日常業務の効率化を図ることができます。
一方、DX推進スキルを持つ専門人材は、データ分析基盤の構築やシステム導入による業務改革などを主導する役割を担うことになります。
DX人材は、それぞれの立場や役割に応じて必要なデジタルスキルを習得し、実践できる人材と言えるでしょう。
DX人材には、主に4つのスキルが求められます。
デジタル技術を活用して業務改善や価値創出を実現するためには、複数の異なるスキルが必要となります。
具体的に求められるスキルは、以下のとおりです。
|
デジタルスキル |
|
|
ビジネススキル |
|
|
コミュニケーション |
|
|
問題解決 |
|
実際の業務では、これらのスキルを組み合わせて活用します。
例えば販売部門では、売上データの分析から課題を見つけ、改善策を立案し、チームで実行に移すといった形になるでしょう。
DX人材に求められるのは、これらのスキルを状況に応じて適切に使い分け、成果につなげられる実践力です。
経済産業省のDX推進スキル標準では、DX人材を5つの類型に分類しています。
DXを効果的に推進するには、それぞれ異なる専門性を持つ人材が必要です。
これらの人材が連携すれば、企業全体のDXが実現できます。
「DX推進スキル標準」の人材類型は、以下のように分類されます。
|
人材タイプ |
主な役割と特徴 |
|
ビジネスアーキテクト |
DX戦略の策定と設計を担当 企業のビジョンを実現する枠組みを構築 |
|
デザイナー |
UX/UIの設計を担当 顧客視点での製品・サービス開発を推進 |
|
データサイエンティスト |
データ分析と活用を担当 データに基づく意思決定を支援 |
|
ソフトウェアエンジニア |
システム開発を担当 技術面での実装を推進 |
|
サイバーセキュリティ |
情報セキュリティ対策を担当 リスク管理を実施 |
例えば、新しいデジタルサービスの開発では、ビジネスアーキテクトが全体戦略を立て、デザイナーがユーザー体験を設計し、エンジニアが実装するといった形で協働します。
DXの推進には複数の専門人材が必要であり、それぞれの役割を理解した上で、適切な人材育成や配置を行うことが大切です。
DX人材を育成すれば、企業はさまざまな効果を得られます。
具体的に得られる効果には、以下のようなものが挙げられます。
それぞれ詳しく説明します。
DX人材の育成により、デジタル技術を使った業務の自動化が進み、コスト削減が実現できます。
これまで人手で行っていた定型業務の多くは、デジタル技術で自動化が可能です。
DX人材がデジタルツールを適切に選び、導入すれば、業務効率の向上とコスト削減の両方を達成できます。
具体的には以下のような業務の自動化が可能です。
これらの自動化により、作業時間の短縮や人件費の削減、ミスの防止などの効果が期待できます。
DX人材による業務の自動化は、コスト削減だけではなく、社員がより創造的な業務に集中できる環境づくりにもつながります。
DX人材の育成により、企業内のさまざまなデータを分析し、業務改善に活用できるようになります。
企業には、顧客情報や売上データ、在庫状況など、多くのデータが日々蓄積されています。
しかし、これらのデータを適切に分析し、活用できている企業はまだまだ少ないのが現状です。
DX人材はこれらのデータを効果的に分析・活用する力を持っています。
データ活用の具体例として、以下のようなものが挙げられます。
データ活用力の向上は、より正確な判断と効果的な施策の実施を可能にし、企業の競争力強化にもつながります。
DX人材の育成は、デジタル技術を活用した新しい事業機会の発見と創出につながります。
デジタル技術の進化により、従来のビジネスモデルを超えた新しい価値提供が可能になりました。
オンラインとオフラインの融合や、データを活用した新サービスの開発など、新事業の機会は広がっています。
新規事業の具体例には、以下のようなものが挙げられます。
DX人材の育成を通じて、企業は新たな収益源を確保し、将来の成長基盤を構築できるでしょう。
多くの企業がDX人材の育成に取り組んでいますが、その過程ではいくつかの課題に直面しています。
DX人材育成には、技術的なスキルだけではなく、ビジネス理解や実践力も必要です。
しかし、何から始めればよいのか、どのような順序で育成を進めるべきか、明確な指針を持てていない企業が多いのが現状です。
具体的な課題には、以下のようなものが挙げられます。
それぞれの課題内容を確認していきましょう。
DX人材の育成を進める上で、必要なスキルや経験の定義が不明確なことが課題の一つとなっています。
デジタル技術は急速に進化を続けており、どのようなスキルをどこまで習得すれば良いのか、その基準を定めることが困難です。
業種や企業規模によって求められるスキルも異なるため、明確な定義づけができていないのが現状です。
実際の現場では、以下のような点で基準設定に苦慮しています。
このような課題に対応するには、自社の事業特性や目指すDXの方向性に基づいて、必要なスキルと経験を具体的に定義していく必要があります。
DX人材育成の課題の一つは、学習内容や方法が明確化されていないことです。
企業がDX人材育成の必要性を認識していても、何をどのように学ばせるべきか、その道筋が見えていません。
社内研修やオンライン講座、外部研修など、さまざまな選択肢がある中で、最適な学習方法を決定することは簡単ではありません。
特に、以下のような点で悩んでいる企業が多いのが現状です。
効果的な人材育成を実現するためには、育成目標に沿った学習内容を設定し、段階的な学習計画を立てることが大切です。
DX人材育成の課題の一つは、学んだスキルを実際の業務で活用する機会が限られていることです。
研修で得た知識やスキルも、実践の場がなければ知識は定着しません。
しかし、多くの企業では日々の業務が優先され、新しいスキルを試す余裕がないのが現状です。
また、従来の業務プロセスが確立している中で、新しい取り組みを始めることへの組織的な抵抗も存在します。
実務での活用を妨げる要因には以下のようなものが挙げられます。
学んだスキルを実務で活かすためには、実践の機会を意図的に作り出し、組織全体で支援する体制を整えることが必要です。
DX人材の育成は、計画的かつ段階的に進めていく必要があります。
DX人材の育成には時間とコストがかかりますが、闇雲に始めるのではなく、手順を踏んで進めることで効果的な育成が可能です。
具体的な流れは、以下のとおりです。
それぞれの内容を確認していきましょう。
DX人材育成を進めるためには、まず自社の現状をじっくり見つめることが大切です。
効果的な育成計画を立てるためには、まず自社のデジタル化の状況や人材のスキルレベルを理解する必要があります。
現状を把握すれば、どのような人材が何人必要なのか、どのようなスキルが不足しているのかが明確になります。
具体的に確認すべき項目は、以下のとおりです。
現状把握を丁寧に行えば、より実効性の高い育成計画を立てられるでしょう。
現状把握の結果を踏まえた後は、具体的な育成計画を作成する段階に入ります。
育成を効果的に進めるためには、明確な目標と具体的な道筋が必要です。
どのような人材を、いつまでに、どのように育成するのか。
その全体像を示す計画があることで、組織的な取り組みが可能になります。
育成計画に含めるべき要素は、以下のとおりです。
計画策定では現場の意見も取り入れながら、実現可能な内容としなければなりません。
無理のない計画があってこそ、継続的な人材育成が実現できるでしょう。
育成計画が策定できれば、必要な知識やスキルを段階的に学んでいく段階です。
DXに関する知識は広範囲にわたるため、計画的なインプットが必要です。
基礎的な知識から専門的なスキルまで、優先順位をつけながら効率的に学習を進めていきましょう。
主な学習方法には、以下のようなものが挙げられます。
ただし、知識のインプットだけでは十分ではありません。
次のステップである実務での実践を見据えながら、必要な知識を着実に身につけていくことが大切です。
学んだ知識やスキルは、実際の業務で使ってこそ本当に使えるスキルとして定着します。
実務での経験を通じて、理論と現実のギャップを埋め、実践的なノウハウを蓄積できるからです。
実務でのアウトプット方法としては、以下のような方法が挙げられます。
失敗を恐れず、積極的にチャレンジできる環境を整えることが、効果的なスキル習得につながります。
DX人材を成長させるためには、継続的な実践と経験の蓄積が欠かせません。
デジタル技術は日々進化しており、一度の学習や実践だけでは十分ではありません。
さまざまなケースに対応できる応用力を身につけるには、継続的な実践と振り返りの繰り返しが必要です。
実践力を高めるためのポイントには、以下のようなものが挙げられます。
地道な実践の積み重ねが、確かな実力と自信につながります。
焦らず着実に、経験を重ねていける環境を整えていきましょう。
DX人材育成は、企業がデジタル化を進めるうえで欠かせないテーマの一つです。
必要なスキルの明確化や段階的な育成計画の策定、そして実践的な学びの場の提供など、計画的なアプローチが求められます。
企業の状況や課題により育成方法は多様ですが、現状把握から始め、小さな実践を積み重ねるプロセスが大切です。
DX人材は一朝一夕には育ちませんが、継続的な取り組みを重ねることで、成果につなげられるでしょう。
それぞれの企業にとって適切な育成計画の模索が、DX推進のためには必要です。
そこでもし、DX人材の育成に関する疑問や質問のある方は、いつでもアルマ・クリエイションにご相談ください。貴社に最適なソリューションを提供いたします。
下記のボタンからは、日本一のマーケッター神田昌典氏が、あなたの目標に近づく原動力となる具体的で役立つ言葉を毎日紡いで配信中です。
毎朝マーケティングのヒントとなる素敵なコトバが届きます！ぜひお試しください。