刻々と変化するビジネス環境に対応するために、リスキリングは重要な役割を担っています。
現代は、働き方改革や少子高齢化による労働人口の減少により、どの企業も優秀な人材確保に課題を抱えています。
このような課題を克服し、厳しい市場競争に勝ち抜くためには、自社の優秀な人材に再教育を行うためのシステムを充実させることが必要です。
そこで注目されている教育方法の1つが、リスキリングです。
リスキリングとは、社内研修などによって社員教育を実施する方法で、業務上必要となる新しい知識やスキルを学ぶための機会を従業員に提供します。
そこで今回は、リスキリングにおける人材教育のサポートプログラムを効果的に実施する方法を解説します。社内の人材教育のやり方にお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。
リスキリング（Re-skilling）とは、企業のIT化やDX（デジタルトランスフォーメーション）をはじめとする情報技術の進歩に対応するために、業務上必要となる新しい知識やスキルを習得するための教育を実施する手法の1つです。
リスキリングは、企業が主体的に行う教育手法であるため、企業の経営・事業戦略の一環として社員に教育機会を与えるのが特徴です。
近年は、技術革新のスピードが早いIT分野やDXなどに対応するために、リスキリングを積極的に行なう企業が増えています。ただ、教育施設や教育プログラムを社内で構築できる企業はまだ少なく、とくに中小・零細企業においては、教育コストの問題もあって、なかなか進んでいないのが現状です。
リスキリングが必要となった要因には、次の2つが挙げられます。
それぞれ解説します。
現代の企業でリスキリングが注目されるようになった背景には、IT革新やDXの活用が企業にとって不可欠となり、社員に必要となる知識やスキルが増えたことにあります。
企業のIT化やDXの推進が求められる現代では、企業が新たなデジタル技術を導入し、業務の効率化と生産性の向上をおこなうことが、事業の発展と持続に欠かせなくなりました。
IT化やDXを推進するには、高度なデジタルスキルを有する人材の確保が必要です。しかし、労働人口の減少や、デジタル人材の不足が問題となっている日本国内の人材市場においては、社内の優秀な人材に再教育を行い、育成することが重要です。
働き方改革や新型コロナウィルスの蔓延による労働環境や働き方の変化による影響も、リスキリングが注目される要因の1つと言えるでしょう。
近年は、インターネットを利用したリモートワークやオンライン会議・商談などが広く浸透し始め、労働環境が大きく変わりました。このような変化によって、従業員に新たな知識やスキルの習得が不可欠となり、合理的に従業員の教育を実施できるリスキリングが注目されるようになったのです。
労働環境が加速度的に変化し続けている現代においては、リスキリングによる既存社員のスキルアップやキャリア形成の重要性が、今後もさらに高まっていくことでしょう。
リスキリングプログラムを導入することは、企業にとっていくつものメリットがあります。以下では、リスキリングプログラムを導入する5つのメリットについて解説します。
それぞれ解説します。
リスキリングを行うことで、企業の業務を効率化できます。
新しいIT知識やスキルが社内に定着することで、業務フローが劇的に改善し、業務の自動化やスピードアップに期待ができるでしょう。また、データ分析や情報管理にも大きく貢献します。
企業のIT化やDXを進めるためには、能力の高い新しい人材を採用しなければなりません。しかし、優秀な人材を確保するには、莫大な採用コストがかかります。そこで、自社の既存社員にリスキリングを行うことにより、採用コストの削減を実現できます。
リスキリングには教育費用がかかるものの、社員の定着率と業務の効率化や、採用コストの削減ができることを考えると、企業に大きな利益となるでしょう。
リスキリングによって採用コストを削減できるとともに、リスキリングによって必要な人材を社内の従業員で賄えるため、人材不足の解消にも役立ちます。
国内におけるデジタル人材不足は、現在深刻な状況にあります。また、今後も人材不足を解消できる見通しも立っていないのが現実です。
このように、多くの企業で優秀な人材の採用が難しくなっているいま、リスキリングによる社員教育が必須と言えるでしょう。
リスキリングによる従業員の知識やスキルのアップデートは、新しいビジネスアイデアや事業の拡大にも大いに役立ちます。
企業のグローバル化が進む現代においては、既存の事業の継続や発展だけではなく、自社のリソースを最大限に活かせる事業展開を実現するために、リスキリングが必要なのです。
リスキリングを行うことで、自社独自の企業風土や理念を理解した社員が、積極的に自社事業をリードできます。
必要なスキルを持つ人材を外部から招聘するよりも、すでに自社の社風を理解した優秀かつ信頼できる人材を活用する方が自社の強みを最大限に活かすことができるため、最も効率の良い事業展開に期待ができるでしょう。
リスキリングプログラムを導入する際は、次の4つの手順を踏むのが効果的です。
それぞれ解説します。
まずは、自社の従業員の知識レベルやスキルを見える化します。
社内で教育を行うリスキリングでは、現場で従業員がどの程度の知識やスキルを持ち、今後どのような知識とスキルを習得すべきかを明確にすることが重要となります。
それは、現在のスキルと新たに身につけるべきスキルのギャップレベルを把握することで、教育過程を効率化できるからです。
また、リスキリングを行う際は、従業員のスキルをデータ管理することも大切です。スキルをデータで管理することで、社内全体で各担当者のスキルレベルを共有できるだけでなく、教育終了後に最適な部署や業務への配置が可能となります。
それ以外にも、従業員自らが自分のスキルを正確に把握できるため、しっかりと管理・共有することが大切です。
リスキリングの導入にあたり重要となるのが、教育カリキュラムの適切な選定です。自社の業務に必要となる新たなスキルを見極め、スキルにマッチした教育カリキュラムを選定しましょう。
教育カリキュラムの選定においては、専門知識のある社外の教育コンテンツを活用するのがおすすめです。とくに初めてリスキリングを実施する企業では、外部のカリキュラムを活用することで、専門的な教育ノウハウを学びながら、社内に独自の教育体制を構築することができるでしょう。
リスキリングは、リカレント教育とは異なり、原則として働きながら学習することを想定しています。そのため、リスキリングを業務の一環として行う必要があります。
リスキリングを行う際は、従業員の負担を考え、就業時間内で完了できる社内研修の一環として実施しましょう。
また、学習しやすい環境を整える手段として、普段業務で使用しているPCや職場から学習プログラムへ直接アクセスできる学習管理システムの導入が推奨されています。このようなプログラムの導入においては、厚生労働省の「人材開発支援助成金」なども積極的に活用しましょう。
このように、従業員が学びやすいように環境を整えることも、リスキリングの成功に欠かせないポイントの1つです。
従業員がリスキリングで習得したスキルを企業内にしっかりと定着させるためには、学んだ知識やスキルが十分に実践できる職場を提供することが重要です。
しかし、せっかくリスキリングで習得した知識やスキルを、十分に発揮できるような職場環境になっていないケースが散見されます。これは、企業にも従業員にも大きな機会ロスを生む原因となります。
習得したスキルは、慣れるまで実践を繰り返すことが大切です。そこでリスキリングプログラムを計画する際は、教育後の職場環境と業務の遂行を含め、中長期的なスケジュールを組むことが重要です。
それでは次に、リスキリングを導入する際のポイントについて解説します。
それぞれ解説します。
ITやDXに関する基本的なデジタル知識やスキルを習得するためには、既存の研修プログラムを利用するほか、外部の教育サービスやコンサルティングを導入するのもおすすめです。リスキリングにおいては、座学だけではなく、実際の業務課題に取り組む必要性があるため、社内リソースと社外のリソースをバランスよく活用しましょう。
リスキリングによる学ぶ機会を用意しても、従業員がスキルを習得する目的や必要性を理解していなければ、実務に生かすことができません。
リスキリングの目的を理解させ、どのような状態になることが必要なのか。またスキルを習得することで、どのような課題を解決できるのかといった目標設定も重要です。そして、リスキリングを実施したあとには、必ず振り返りと評価も行いましょう。
リスキリングの振り返りと評価によって習得したスキルを可視化することで、社内リソースを、社内の各部署へ適切に配置できます。
従業員の中には、リスキリングを行う目的や意義を理解できずに、自分の領域ではないと消極的な姿勢を示す人がいるかもしれません。
このようなネガティブな先入観や思い込みは、企業のIT化やDXを進める際に、大きな障害となる可能性があります。
リスキリングを実施する際は、このようなマイナス要因を取り除いてからスタートすることが大切です。初めのうちは、一部のベテラン社員などから反発されるケースがあるかもしれません。しかし、リスキリングによって得られる知識やスキルのメリットをしっかりと伝えることで、社内の理解とモチベーションの向上を促すことも重要です。
このように、企業がリスキリングのプログラムを導入することは、今日の急速に変化するビジネス環境の中で競争力を維持するために重要な役割を果たします。
自社の社員が必要な知識やスキルを身につけることで企業のIT化やDXに成功すれば、企業の生産性や従業員のモチベーションが高まり、イノベーションとポジティブな職場文化を醸成する費用対効果の高い施策となるでしょう。
ぜひこの記事を参考に、自社のリスキリングプログラムを設計し、人材育成の成功に導いてください。もしリスキリングでお悩みの方は、いつでもアルマ・クリエイションにご相談ください。貴社にとって最適なソリューションを提供させていただきます。