2020年12月8日
著者の赤羽雄二さんをゲストにお迎えして
『自己満足ではない「徹底的に聞く」技術』
エキスパートカフェが開催されました。
赤羽さんが実践している
アクティブリスニング。
赤羽さんが伝えたいことはとてもシンプルでした。
「自分が話すことを一生懸命に聞いてくれる人を嫌いにはならない。」
だから、徹底的に聞く。
そして、信頼されるようになる。
ただ、そのためには、
上辺だけでなく、徹底的に聞く準備が必要ということでした。
赤羽さんは相手の方に興味を持つために
ノート20ページ分ぐらいの考察をされるそうです。
相手の痛みや想いを寄り添って
その人となりを掴むことで、相手との距離が縮まるのでしょうね。
そして、今回のエキスパートカフェ で
何よりも私たちを驚かせたのは
質問に対する、赤羽さんのレスポンスの速さ。
ファシリテーターの木村さんの
質問のさばき方もさることながら、
質問を受けてから、返答するまでのレスポンスが早い！
そして、端的で的確で解りやすい！
エキスパートカフェ史上、
最高数の質問回答量でした。
聞きたいことがどんどん消化されていき、
参加者の満足度も高かったのではないでしょうか？
赤羽さん、木村さん、ありがとうございます。
赤羽さんの思考力のトレーニング法は
「ゼロ秒思考」という本で紹介されています。
さすが、ゼロ秒思考の著者だ！と
こちらの本にも興味を持たれた方も
多かったみたいです。
赤羽さんはエキスパートカフェの終わりに
質問や感想などメールをくださいと話されていて、
実際にエキスパートカフェ後に
メールを送付された方からは
赤羽さんから即返事が来ました！！
と連絡をいただきました。
相手に寄り添う姿勢、
アクティブリスニングだけでなく、
本当にレスポンスの速さがすご過ぎますっっ。
本当に色々な観点から
赤羽さんが普段から実施されていることを
学ばせていただいたなと感じるエキスパートカフェ でした。