社会人になると、仕事のスキルや知識はもちろん、コミュニケーションやマナーなど、さまざまなことを身につける必要があります。そんなときに役立つのが、社会人研修です。

社会人研修とは、新入社員や中途入社者など、社会人としての基礎を学ぶための教育プログラムのことです。

社会人研修では、自己分析や目標設定、ビジネスマナーやコミュニケーションスキル、ビジネス文書の作成やプレゼンテーションなど、仕事に必要な基本的な内容を提供します。

また、社会人研修は、上記のような仕事の基礎的な知識やスキルだけではなく、従業員の成長やキャリアにも大きな影響を与える重要な施策の1つです。

そこで今回は、社会人研修で仕事の基礎を教える目的や重要性、具体的なやり方を詳しく解説します。自社の社会人研修に課題があるとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。

社会人研修とは？目的や重要性を解説

社会人研修とは、新入社員や管理職などの社内の階層ごとに、仕事に必要なスキルや知識を教える研修のことです。

社会人研修には、ビジネスマナー、コミュニケーション、タイムマネジメントなどの多様な種類があります。

また、社会人研修の手法としては、OJT、集合研修、eラーニングなどが挙げられます。

社会人研修の目的

社会人研修の目的は、主に次の2つです。

学生から社会人への意識転換

社会人になると、学生時代とは異なるルールやマナー、責任や義務が求められます。

そのため、社会人研修では、自社の企業理念や方針、組織構造や役割、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなどを学び、社員としての自覚やプロ意識を高めることを目的とした教育を行います。

業務を円滑に遂行する上での基礎スキルの定着

社会人になると、様々な業務や課題に対応しなければなりません。

そのため、社会人研修では、自分の担当する業務の内容や流れ、必要な知識や技能、効率的なタイムマネジメントや問題解決法などを学び、業務の品質やスピードを向上させることを目的とした教育を行います。

社会人研修の重要性

社会人研修の重要性は、次のような点に現れます。

従業員の成長やキャリアに影響する

社会人研修を通じて、従業員が自分の強みや弱み、興味や適性を知ることができます。また、従業員自身の目標や方向性を明確にし、それに向かって努力することも可能です。

このように、社会人研修は、従業員のスキルや能力を高め、キャリアアップの機会を増やすことにつながります。

組織の競争力や生産性に貢献する

社会人研修を通じて、社員同士の一体感や相互理解を深めることができます。また、社内のルールや方針、業務の内容や方法について共通の認識を持つことも可能です。

このように、社会人研修は、従業員のモチベーションやコミットメントを高め、組織のパフォーマンスやイノベーションを促進することにもつながります。

社会人研修の代表的な研修6つとその内容を解説

社会人研修には、対象者や目的に応じてさまざまな種類や内容があるため、以下ではその代表的な研修6つとその内容を解説します。

社会人研修の種類は、主に次の6つです。

1. ビジネスマナー研修
2. コミュニケーション研修
3. タイムマネジメント研修
4. マネジメント研修
5. プロジェクトマネジメント研修
6. メンタルヘルス研修

それぞれ解説します。

1.ビジネスマナー研修

ビジネスマナー研修は、社会人としての第一印象や信頼関係を構築するためのマナーを教える研修です。

ビジネスマナー研修では、見た目や言葉遣い、挨拶の仕方、電話対応など、社会人としての基本動作やコミュニケーションのルールを身につけることができます。

ビジネスマナー研修のメリットは、自分のプロ意識や自信を高めることや、相手に好印象を与えることができることです。

2.コミュニケーション研修

コミュニケーション研修は、相手にわかりやすく伝える、相手の話を聞く、報連相をするなどのコミュニケーションスキルを教える研修です。

コミュニケーションは、仕事を円滑に進めるために欠かせないスキルの一つです。

コミュニケーション研修を実施するメリットは、相手のニーズや感情を理解することや、誤解やトラブルを防げるようになるところにあります。

3.タイムマネジメント研修

タイムマネジメント研修は、自分の時間の使い方を認識し、業務の効率化や生産性向上につなげるためのタイムマネジメントスキルを教える研修です。

タイムマネジメントとは、自分の時間を有効に活用する能力のことです。

この研修のメリットは、自分の優先順位や目標を明確にすることや、無駄な時間やストレスを減らせるようになるところにあります。

4.マネジメント研修

マネジメント研修は、部下やチームのマネジメントに必要なスキルや考え方を教える研修です。

マネジメントとは、部下やチームの能力やモチベーションを引き出し、目標達成に導く能力のことです。

この研修のメリットは、部下やチームの成長や信頼を促進することや、組織のパフォーマンスやイノベーションを向上させることができるところにあります。

5.プロジェクトマネジメント研修

プロジェクトマネジメント研修は、プロジェクトの立ち上げから完了までの流れや手法を教える研修です。

プロジェクトマネジメントとは、プロジェクトの目標やスコープ、スケジュール、コスト、品質などを管理する能力のことです。

この研修のメリットは、プロジェクトの計画や実行やコントロールを効果的に行うことや、プロジェクトのリスクや問題を解決できるようになるところにあります。

6.メンタルヘルス研修

メンタルヘルス研修は、自分や周囲のメンタルヘルスを保つための知識や対策を教える研修です。

メンタルヘルスとは、心の健康や幸福感のことです。

この研修のメリットは、自分のストレスや感情をコントロールすることや、周囲のメンタルヘルスに気づきや声かけができるようになるところにあります。

社会人研修の設計と実施の手順とポイント

社会人研修を効果的に設計、実施するためには、次の手順とポイントを押さえることが重要です。

1. 研修の目的や内容、期間や場所、参加者や講師などを決めること
2. 研修のカリキュラムや教材、評価方法などを作成すること
3. 研修の前に、参加者に事前課題やアンケートなどを実施すること
4. 研修の中で、講義や演習、グループワークやロールプレイなどを行うこと
5. 研修の後に、参加者にフィードバックやアクションプランなどを作成させること

それぞれ解説します。

1.研修の目的や内容、期間や場所、参加者や講師などを決めること

まず、研修の目的や内容、期間や場所、参加者や講師などを決めることが重要です。

研修の目的は、社会人として必要なスキルや知識、意識を身につけることですが、それを具体化するためには、研修の対象者の現状やニーズ、課題や目標を明確にする必要があります。

また、研修の内容は、目的に沿ったテーマやカテゴリーを選び、それに応じた教育効果の高い方法や手法を選択します。

研修の期間や場所は、研修の内容や規模、予算などに応じて決めますが、できるだけ参加者の負担やストレスを減らすことを考慮しましょう。

研修の参加者は、研修の目的や内容に合わせて選択しますが、できるだけ多様なバックグラウンドや経験を持った人を集めることで、相互学習や交流の機会を増やします。

研修の講師は、研修の内容や方法に精通し、参加者の興味や関心を引き出し、学びやすい雰囲気を作ることができる人を選ぶことが大切です。社内の社員や経営陣が講師になる場合もありますが、その場合は、講師としての役割やスキルを事前に習得することが望ましいでしょう。

2.研修のカリキュラムや教材、評価方法などを作成すること

次に、研修のカリキュラムや教材、評価方法などを作成します。

研修のカリキュラムは、研修の目的や内容に沿って、研修の全体の流れや各セッションの目標や時間配分、内容や方法などを明記します。

研修の教材は、研修の内容や方法に応じて、テキストやワークシート、ビデオやスライドなどを用意します。研修の教材は、参加者の理解や学習を促進するために、できるだけ分かりやすく、具体的で、視覚的で、インタラクティブであることが望ましいでしょう。

研修の評価方法は、研修の目的や内容に応じて、研修の効果や成果を測るための指標や基準、ツールや手段などを決めます。研修の評価は、研修の前・中・後に行うことで、研修の改善やフォローアップに役立ちます。

3.研修の前に、参加者に事前課題やアンケートなどを実施すること

続いて、研修の前に、参加者に事前課題やアンケートなどを実施します。

研修の前に事前課題やアンケートを実施することで、以下のようなメリットがあります。

• ・参加者の現状やニーズ、課題や目標、期待や不安などを把握することができること
• ・参加者の学習意欲や関心を高めることができること
• ・参加者の基礎知識やスキルを確認することができること
• ・参加者の学習効果や成果を測るための基準を設定することができること 

事前課題やアンケートの内容は、研修の目的や内容に応じて決めますが、できるだけ参加者の負担やストレスを減らすことを考慮しましょう。

また、事前課題やアンケートの結果は、研修のカリキュラムや教材、評価方法などに反映させることで、研修の効果や成果を高めることが可能です。

4.研修の中で、講義や演習、グループワークやロールプレイなどを行うこと

次に、研修の中で、講義や演習、グループワークやロールプレイなどを行います。

研修の中で行う活動は、研修の目的や内容に応じて決めますが、以下のようなポイントを考慮しましょう。

• ・参加者の理解や学習を促進するために、できるだけ多様な方法や手法を用いること
• ・参加者の興味や関心を引き出すために、できるだけ具体的で、現実的で、実践的な内容にすること
• ・参加者の参加や協力を促すために、できるだけインタラクティブで、コラボレーティブで、フィードバックの多い活動にすること
• ・参加者の学習効果や成果を測るために、できるだけ明確で、客観的で、測定可能な指標や基準を設定すること

研修の中で行う活動は、参加者の学びやすさや楽しさを重視しつつ、研修の目的や内容に沿ったものにすることが大切です。

5.研修の後に、参加者にフィードバックやアクションプランなどを作成させること

最後に、研修の後に、参加者にフィードバックやアクションプランなどを作成させましょう。

研修の後にフィードバックやアクションプランを作成させることで、以下のようなメリットがあります。

• ・参加者の学習効果や成果を確認できること
• ・参加者の学習の振り返りや反省を促すことができること
• ・参加者の学習の定着や転用を促すことができること
• ・参加者の学習の継続や発展を促すことができること

フィードバックやアクションプランの内容は、研修の目的や内容に応じて決めますが、できるだけ参加者の自己評価や自己目標を重視することを考慮しましょう。

また、フィードバックやアクションプランの結果は、研修の改善やフォローアップに役立てることで、研修の効果や成果を高めることが可能です。

社会人研修のまとめ

このように、社会人研修は、仕事の基礎的な知識やスキルだけではなく、従業員の成長やキャリアにも大きな影響を与える重要な施策です。

そのため、社会人研修を行う際は、本記事で解説したプロセスを踏襲した効果的な研修を行う必要があります。

そこで、もし社会人研修のやり方や教育方法に疑問や質問のある方は、いつでもアルマ・クリエイションにご相談ください。貴社に最適なソリューションを提供いたします。

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