OJT教育（On The Job Training）とは、実際の業務を通じて仕事の知識やスキルを習得していく研修方法の1つです。
OJT教育を行うメリットは、より実践的なスキルや知識を身につけることができるだけでなく、その場でフィードバックを繰り返すために参加者の成長が早いという点です。
ただし、OJT教育の指導者によっては指導レベルや効果に差がでやすいため、教育担当者選びや指導の仕方に注意する必要があります。
国内の人材市場は過去に前例のない人手不足の状態が続くと考えられており、企業が適切な人材育成を行い、人材を有効に活用することが重要です。
そこで今回は、OJT教育の目的とメリットを中心に、OJT教育の対象者や効果的な人材育成の指導方法を解説します。企業の人材育成にお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。
OJT教育とは職場で行われる実地訓練や研修のことで、従業員や新入社員に対して、実際の業務の現場で必要なスキルや知識を身につけるための教育手法の1つです。
OJT教育は、理論的な講義やシミュレーションだけでは十分に習得できない、実践的なスキルや経験を身につけることができる効果的な方法として広く活用されています。
OJT教育が他の研修方法と異なるポイントは、実践的な学習によって仕事に直接関わる知識やスキルを習得できるところにあります。また、実際の業務を通じて学ぶため、チームワークやコミュニケーションを強化できるのも重要なポイントです。
実際の業務を遂行しながらトレーニングを行うことで、従業員のモチベーションの向上にも繋がるため、費用対効果や生産性の向上にも繋がるでしょう。
このように、企業のコスト削減や生産性の向上、従業員のモチベーションアップにも繋がるOJT教育は、人材不足が懸念される現代の企業にとって重要な取り組みとなっています。
OJT教育の主な目的は、従業員が実際の業務現場で必要なスキルや知識を習得し、業務を遂行するための能力を向上させることです。
OJT教育は、従業員が具体的な業務を実際に行いながら学ぶため、実践的なスキルや知識を効果的に身につけることができます。これにより、従業員の職務遂行能力が向上し、仕事の質や生産性が向上します。また、新入社員にOJT教育を行うことで、企業文化や組織の慣習に適応しやすくなるでしょう。
また、OJT教育は新入社員だけではなく、特定の技術や専門知識が必要な職種における効果的な学習方法としても活用されます。新しい職場に配属された従業員が専門的なスキルを実践的に学ぶことができるため、習得スピードが早くなるだけでなく、現場の生産性を落とすことなく費用対効果の高い研修ができるのも魅力です。
また、研修やトレーニングを通じた組織のコミュニケーションやモチベーションの向上にも繋がるため、企業全体の競争力や成果が高まることに期待できるでしょう。
OJT教育にはいくつかのデメリットがあるため、以下で解説します。
OJTは、従業員が実際の業務現場で学習を行うため、初期の段階では生産性が低下する可能性があります。
そこで、OJTを計画的に行い、訓練中も生産性が落ちないようにフォローする体制を構築しておくことが大切です。。
新入社員や未経験者がOJTを受ける場合、職場環境に混乱が生じるリスクがあります。
未経験者がいきなり現場に入ることで、予期せぬトラブルを招かないように、比較的難易度の低い業務から教育するのがおすすめです。
OJTの指導者が自分の経験に基づいて仕事を教えたり、資質に欠ける人材が指導者についた場合、OJTが最適に行われない可能性があります。
OJTは、現場の管理者や先輩が指導を行うため、指導者によって指導内容や質に差が出やすいのが特徴です。その結果、従業員間での学習内容に一貫性が欠如したり、習得する知識やスキルに差が出る可能性があります。
そのため、指導者選びや、指導者への教育も重視する必要があるでしょう。
OJT教育の対象者はさまざまで、企業の特徴に合わせて行うことが重要です。以下では、OJT教育の対象となる主な人材を紹介します。
企業や組織に新たに入社した社員は、OJT教育の対象者となります。
新入社員に対しては、組織文化やルール、業務内容を理解し、必要なスキルを習得するためにOJT教育を実施するのが効果的です。
経験が浅い若手社員もOJT教育の対象者となります。
若手の社員は、キャリアの初期段階でさまざまな業務スキルや専門知識を向上させる必要があるため、OJT教育が効果的な教育方法となるでしょう。
他社から転職してきた従業員に対してもOJT教育は、効果的な研修方法の1つです。
転職者が新しい環境に適応し、職務に必要なスキルを習得するために、OJT教育を実施します。
既存の社員が新しいポジションに昇進した場合には、新たな知識やスキルが必要となる場合があります。
そこでOJT教育を行い、新しい現場になじみながら必要なスキルと責任感を養うことが重要です。
新しいプロジェクトや技術を導入する際は、従業員がその業務に応じた知識やスキルを習得する必要があります。
OJT教育は、新しい業務に対応するための適切なトレーニング手法としても役立ちます。
他の部署から配置転換してきた従業員は、新しい業務の内容やプロセスに適応する必要があります。
このような人材に対して、OJT教育が有効な研修方法として活用できます。
それでは次に、OJT教育による効果的な人材育成と指導方法を解説しますので、ぜひ参考にしてください。
OJT教育を開始する前に、従業員が習得すべき知識やスキルの具体的なゴールを設定し、教育すべき内容を明確にしましょう。
また、計画を立てる際は、従業員の成長を効率よく促進するために、個別の育成計画を立てることが重要です。
OJT教育では、経験豊富なマネージャーやトレーナーが従業員を指導します。
トレーナーが本質的なフィードバックを提供し、従業員のスキルを向上させられるように、企業内でサポート体制を構築することが大切です。
ジョブローテーションとは、従業員を定期的に異なる職場や立場に就かせて、さまざまな経験を積ませることです。
ジョブローテーションによって、従業員が新しい視点や幅広いスキルを身につけることができます。
OJT教育では、従業員が実際の業務を行いながら学ぶため、実践とフィードバックのPDCAサイクルをまわすことが重要です。
トレーナーや上司からの定期的なフィードバックによって、従業員の成長を促進するだけでなく、組織の活性化を促します。
顧客対応やクレーム処理など、一部の業務では実際の現場で発生しにくい内容もあります。
このような場合は、ロールプレイやシミュレーションを活用し、従業員が想定される状況に対応するための練習をOJT教育と並行して行いましょう。
OJT教育では、ベテラン従業員が若手社員にメンターサポートを提供することも有効な方法です。
メンターサポートは直属ではない他部署の先輩従業員がアドバイスやサポートを行う制度で、組織内で広く知識や経験の共有が行われ、従業員の成長が促進される効果を期待できます。
OJT教育の終了時に、従業員の成果を評価し、達成した目標に基づいて報酬アップを検討しましょう。
研修やトレーニングの成果を認めることで、従業員のモチベーションが大きく向上する可能性が高まります。
上記のように、OJT教育は従業員の能力向上と組織の成長に有益な方法ですが、計画的な指導と正しいサポートが必要です。従業員の個々のニーズに合わせたトレーニングプログラムを提供し、継続的な評価とフィードバックを行うことで、OJT教育の効果を最大限に引き出すことができるでしょう。
OJT教育を実施する際は、効果を最大限にするために、以下のような注意点に留意することが重要です。
OJT教育の環境は実際の業務現場であり、安全面に配慮することが必要です。
従業員の安全を確保するために、適切な安全対策や安全トレーニングを実施しましょう。
OJT教育の指導者であるマネージャーやトレーナーには、経験豊富で適切なスキルを持つ人材を選びましょう。
適切な指導者がOJT教育を行うことで、従業員の成長やトレーニングの効果を最大化できる可能性が高まります。
OJT教育を実施する際は、研修計画を事前に明確に定めることが重要です。
具体的な目標やスケジュールを示し、従業員が必要なスキルを適切なタイミングで習得できるように計画を立てましょう。
OJT教育では、従業員に適切なタスクを割り当てることが重要です。
難しすぎるタスクを与えたり、逆に単純すぎるタスクを与えたりすることは、従業員に過度なストレスを与えるだけで成長に適さない可能性があります。
必要な知識やスキルを、適切な難易度で習得できるようなタスクの割り当てを行いましょう。
OJT教育では、定期的なフィードバックを提供することが重要です。
従業員の成長や改善すべき点を正しいタイミングで伝えることで、トレーニングの効果を高めることができます。
OJT教育は一度だけの取り組みではないため、継続的な評価と改善を行うことが重要です。
トレーニングプログラムの効果を定期的に評価し、必要に応じて柔軟な改善を行いましょう。
OJT教育の終了後には、従業員の評価を行い、それに見合った報酬を設定しましょう。
評価を行う際は、公平性を保つためにできるだけわかりやすい基準を設け、不公平や不満がでないように配慮することが大切です。
上記のような点に注意することで、OJT教育の効果を最大限に引き出し、従業員の能力向上と組織の成長に貢献することができるでしょう。
このように、OJT教育は従業員の成長と組織の成功に貢献する重要なトレーニング手法として、多くの企業や組織で採用されています。
計画的な指導と適切なサポートにより、OJT教育の効果を最大限に引き出すことができるでしょう。
もし、OJT教育についての質問や疑問がある方は、ぜひアルマ・クリエイションにご相談ください。貴社に最適なソリューションを提供いたします。