企業の競争力を高めるためにリスキリング研修の実施を検討されている方も多いのではないでしょうか。

しかし、具体的な進め方や効果的な実施方法に悩む声も少なくありません。

本記事では、リスキリング研修の基礎知識から、実施のポイント、具体的なカリキュラム例、さらには導入手順まで、実務で使える内容を詳しく解説します。

リスキリング研修を効果的に実施したい方は、ぜひ参考にしてください。

リスキリング研修とは？

リスキリング研修は、従業員の新しいスキル習得を支援し、環境変化に対応できる人材を育成する教育プログラムです。

リスキリングという言葉は、「re（再度）」と「skilling（技能を身につける）」を組み合わせた造語です。

デジタル技術の急速な進化や産業構造の変化により、これまでのスキルが通用しなくなる可能性が高まっています。

こうした変化に対応するため、企業は従業員の能力開発を積極的に支援する必要があります。

リスキリング研修は、単なるスキルの付け足しではなく、新しい領域への挑戦を支援する体系的な学びの機会となるでしょう。

例えば、営業職の社員がデジタルマーケティングのスキルを習得するケースで考えてみましょう。

従来の対面営業スキルに加えて、オンラインでの顧客獲得手法やデータ分析スキルを身につけることで、より効果的な営業活動が可能になります。

製造現場の作業者がIoTやデータ分析の知識を学ぶことで、生産性の向上や品質管理の改善につなげられるでしょう。

リスキリング研修は既存の業務に新しい価値を付加する機会となります。

リスキリング研修の本質は、従業員と企業の持続的な成長を支える点にあります。

変化の激しい時代で、新しいスキルの習得は個人のキャリア形成と企業の競争力向上の両面で重要な役割を果たしてくれるでしょう。

リスキリング研修で得られる効果

リスキリング研修には、従業員のスキル向上だけではなく、組織全体の活性化につながる効果があります。

例えば、クレーム対応に課題を抱える部署では、問題解決力やロジカルシンキングの研修を通じて、部署全体で顧客の潜在的ニーズを把握する力が養われ、本質的な課題解決につながっています。

リスキリング研修を実施すれば、以下のような効果が期待できるでしょう。

市場変化や顧客ニーズに素早く対応できるスキルの習得

• 従業員の学習意欲と成長意識の向上
• 新しい挑戦への意欲向上によるモチベーションアップ
• 企業への帰属意識の強化と離職率の低下
• 組織全体の問題解決力と対応力の向上

リスキリング研修は個人の成長支援だけではなく、企業の持続的な発展にも貢献する取り組みです。

ただし、効果を最大限に引き出すためには、従業員のニーズや企業の課題に合わせた適切な研修設計が不可欠です。

リカレント教育との違い

リスキリングとリカレント教育は、一見似ているように見えますが、その目的や学習形態に違いがあります。

経済産業省によると、リカレント教育は「働く→学ぶ→働く」というサイクルを回し続けるものです。

一度職を離れて学び、また働くことを繰り返す教育形態を指します。

一方、リスキリングは仕事をしながら、より高い成果や価値を生み出すために必要なスキルを習得する取り組みです。

参照：経済産業省「リスキリングとは―DX時代の人材戦略と世界の潮流―」

リスキリングとリカレント教育の主な違いをまとめると、以下のとおりです。

リスキリングは現在の仕事に直結する実践的なスキル習得に焦点を当てています。学びの対象も、今後の業務で活用が見込まれるスキルに限定されており、より実務に即した能力開発と言えるでしょう。

リスキリング研修の実施ポイント

リスキリング研修を効果的に実施するためには、以下のポイントを意識してください。

• 受講者のニーズを的確に分析する
• 実践に役立つ学習機会を提供する
• 学習プロセスに定期的なフィードバックを加える

それぞれのポイントを確認していきましょう。

受講者のニーズを的確に分析する

リスキリング研修を効果的に実施するためには、受講者のニーズを的確に分析する必要があります。

個々の社員が持つスキルギャップと、組織として必要な能力を把握すれば、効果的な研修計画が立案できるでしょう。

ニーズを正確に把握せずに研修を実施すると、学習意欲の低下や研修効果の減少につながります。

特に、デジタル化が進む現代では、部署や役職によって求められるスキルが大きく異なるため、きめ細かな分析が大切です。

効果的なニーズ分析を進めるためのポイントは、以下のようなものが挙げられます。

• 現状のスキルレベルの可視化
• 業務上の課題やボトルネックの特定
• 部署別・職種別の必要スキルの明確化
• 個々の学習意欲や目標の把握
• 組織としての中長期的な方向性との整合

例えば、営業部門でのデジタルツール導入に際しては、まず現場の営業担当者の声を丁寧に聞き取り、具体的な業務上の課題を特定します。

その上で、必要なデジタルスキルの習得レベルを設定し、段階的な学習計画を立案していきます。

受講者のニーズを的確に分析すれば、より実践的で効果の高い研修プログラムを設計できるでしょう。

実践に役立つ学習機会を提供する

リスキリング研修では、座学だけではなく、実践的な学習機会を提供する必要があります。

実務に直結する形で学びの場を設計すれば、習得したスキルを確実に業務へ活かすことができるでしょう。

新しいスキルを身につけても、実践の機会がなければ、その知識は徐々に薄れていきます。

特にデジタルスキルなど、実務での活用が求められる分野では、実践を通じた学習が効果的です。

実践的な学習機会を作るためには、以下のようなポイントを意識しましょう。

• 実際の業務データを活用したケーススタディ
• 少人数でのグループワークと相互フィードバック
• 研修で学んだスキルを使う業務機会の創出
• 成功・失敗事例の共有セッション
• オンラインツールを活用した日常的な練習環境

例えば、データ分析スキルの研修では、自社の売上データを使用して実際の分析を行います。

その結果を基に改善提案を作成し、上司や同僚とディスカッションしていけば、より深い理解と実践力が身につくでしょう。

実践的な学習機会を計画的に設けることで、研修で得た知識やスキルを確実に業務に活かすことができます。

理論と実践のバランスを取りながら、着実なスキル向上を目指しましょう。

学習プロセスに定期的なフィードバックを加える

リスキリング研修では、定期的なフィードバックが学習効果を高めます。

適切なタイミングで学習状況を確認し、改善点を共有することが大切です。

フィードバックがないと、学習の進捗や効果を把握できません。

また、受講者は自身の成長を実感しにくくなります。

定期的な振り返りは、モチベーション維持にも効果的です。

効果的なフィードバックの実施方法には、以下のようなものが挙げられます。

• 週次での学習進捗の確認
• 月1回の成果発表会の開催
• 上司との定期的な面談
• 受講者同士での相互評価
• 実践での活用状況の確認

定期的なフィードバックは、研修効果を最大限に引き出すための大切な要素です。

受講者の成長を支援し、組織全体のスキル向上につなげましょう。

リスキリング研修におすすめのカリキュラム内容

リスキリング研修のカリキュラムは、企業の目標や受講者のニーズに合わせて設計します。

特に、おすすめのカリキュラムには、以下のようなものが挙げられます。

• デジタルスキル
• デジタルマーケティング
• コミュニケーションスキル

それぞれ詳しく見ていきましょう。

デジタルスキル

デジタルスキルは、現代のビジネスで不可欠な基礎能力です。

業務効率の向上や新しい価値創造に直結します。

デジタル技術は、あらゆる業務の基盤となっています。

業種や職種を問わず、基本的なデジタルスキルの習得が求められる時代です。

基礎的なデジタルスキルの例には、以下のようなものが挙げられます。

• Excel・Spreadsheetでのデータ集計と分析
• Slack・Teamsなどのコミュニケーションツール活用
• Zoomなどのオンライン会議システム操作
• RPA（Automation Anywhere、UiPath）の基本操作
• PowerPointでのビジュアルプレゼンテーション作成

デジタルスキルの習得は、日々の業務改善に直結します。

まずは基本的なツールの操作から始め、徐々に応用スキルの習得を目指しましょう。

デジタルマーケティング

デジタルマーケティングスキルとは、オンラインでのマーケティング活動を効果的に行うための知識と技術を指します。

デジタルマーケティングスキルを身につければ、オンラインでの効果的な情報発信や顧客分析が可能になります。

顧客行動のデジタル化が進み、従来の営業手法だけでは不十分です。

データに基づく戦略立案と実行が、ビジネスを効果的に進めるためには必要なスキルの一つです。

習得すべきデジタルマーケティングスキルには、以下のようなものが挙げられます。

• Googleアナリティクスでのアクセス解析
• SNS広告の運用と効果測定
• メールマーケティングの戦略設計
• コンテンツマーケティングの基礎
• CRMツールを使った顧客管理

デジタルマーケティングは、顧客理解と売上向上に役立つスキルです。

基本的な手法から始めて、段階的にスキルを伸ばしていきましょう。

コミュニケーションスキル

コミュニケーションスキルは、デジタル時代の新しい働き方にも役立つスキルです。

対面とオンラインの両方で効果的な意思疎通が求められています。

リモートワークの普及により、コミュニケーションの形が大きく変化しています。従来の対面スキルに加え、オンラインでの効果的な伝達力が必要になってくるでしょう。

現代のビジネスで必要なコミュニケーションスキルには、以下のようなものが挙げられます。

• チャットツールでの的確な情報伝達
• 非対面での効果的なプレゼンテーション
• リモートチームのマネジメント手法

新しいコミュニケーションスキルは、チームの生産性向上に直結します。

対面・オンライン、それぞれの特性を理解し、場面に応じた使い分けを身につけましょう。

リスキリング研修の主な導入手順

リスキリング研修は、計画的な導入手順で進めることが大切です。

具体的な導入手順は、以下のとおりです。

1. 研修の目的を設定する
2. 対象となる社員を選ぶ
3. 必要なスキルと目標レベルを具体化する
4. 適切な研修プログラムを計画する
5. 実施体制を整える
6. 研修の成果を振り返り改善につなげる

それぞれ詳しく確認していきましょう。

研修の目的を設定する

リスキリング研修の導入では、まず目的を明確にする必要があります。

目的は「攻め」と「守り」の2つに分類できます。

「攻め」とは、DXによる事業拡大や新しい価値創出を目指す取り組みで、「守り」とは、既存社員の雇用維持や事業継続を目的とした取り組みです。

企業を取り巻く環境が変化する中、研修の目的を明確にしないまま進めると、効果的な人材育成が難しくなります。

研修の目的を決める際は、以下のようなポイントを意識しましょう。

市場環境や事業構造、そして自社の人員構成を考慮し、攻めと守りのバランスを検討すると言いでしょう。

目的設定では、自社の状況に合わせた時間軸の設定も大切です。

市場の変化と社内の体制を見極めながら、計画的に進めていきましょう。

対象となる社員を選ぶ

リスキリング研修の対象者選定は、企業の目標と個人の適性を考慮して進めましょう。

対象者を適切に選定しないと、研修効果が限定的になります。

部署のニーズや個人のキャリアプランを踏まえた選定が必要です。

対象者選定の基準と検討ポイントの具体例には、以下のようなものが挙げられます。

現在の業務内容と必要なスキルのギャップ

• 研修後の配属予定部署での役割
• 個人の学習意欲と適性
• 年齢や経験年数
• 部署全体のスキルバランス

対象者の選定では、個人の意向も判断材料の一つです。

面談などを通じて、一人ひとりの希望を確認しながら進めていきましょう。

必要なスキルと目標レベルを具体化する

必要なスキルと目標レベルの設定は、企業の将来像に基づいて行います。

自社の事業戦略を踏まえた具体的な指標が必要です。

リスキリングで必要なスキルは、企業や対象者によって異なります。

明確な目標設定がないと、効果的な研修計画を立てることができません。

目標設定の具体的な手順は、以下のような流れで設定すると良いでしょう。

• 自社の将来像と事業戦略の確認
• 今後必要となる人材要件の明確化
• 現在の社員のスキルレベルの把握
• 求められるスキルと現状のギャップ分析
• 具体的な目標値の設定

目標レベルの設定では、現状と理想のギャップを明確にしましょう。

このギャップを埋めるために必要なスキルが、リスキリングの対象となります。

適切な研修プログラムを計画する

研修プログラムは、企業の状況や参加者のニーズに合わせて計画します。

効率的なスキル習得には、適切な学習方法の選択が大切です。

企業によって必要なスキルや学習環境は異なります。

また、参加者の理解度を考慮したカリキュラム設計が、短期間での効果的な学習を可能にしてくれるでしょう。

リスキリング研修の学習方法には、以下のようなものが挙げられます。

• オンライン講座での柔軟な学習
• eラーニングによる自己ペース学習
• 外部講師による専門的な指導
• ハイブリッド型での段階的な学習

自社での教育が難しい場合は、外部の学習コンテンツの活用も検討しましょう。

政府の助成金制度も利用可能です。

参照：厚生労働省「人材開発支援助成金」

計画的な研修設計で、効果的なスキル習得を目指しましょう。

実施体制を整える

リスキリング研修の実施には、適切な学習環境と支援体制の整備が必要です。

参加者の負担に配慮した体制づくりが必要です。

新しいスキルの習得は、参加者にとってストレスとなる場合があります。

学習意欲を維持するためには、周囲のサポートと適切な環境整備が欠かせません。

研修を実施する際は、以下のようなポイントを意識して実施環境を整えていくといいでしょう。

• 就業時間内での学習時間の確保
• 部署内での業務分担の調整
• 定期的な休憩時間の設定
• 上司や同僚による支援体制
• 個人の学習ペースへの配慮

研修参加者の意思とキャリアプランを尊重しながら、無理のないペースで学習を進めることが大切です。

部署全体でサポートする体制を整えましょう。

研修の成果を振り返り改善につなげる

研修終了後は、効果測定と評価を行い、次のステップにつなげることが大切です。

研修の効果を客観的に測定すれば、参加者の成長度合いと今後の課題が明確になります。

また、研修プログラムの改善にも役立ちます。

研修効果を測定する主な方法の例は、以下のとおりです。

• 研修前後の評価テストの実施
• 参加者アンケートによる満足度調査
• 実務での業務成果の測定
• 上司による行動変容の観察
• 定期的な面談でのヒアリング

評価結果は必ず参加者へフィードバックし、今後のキャリア形成に活かします。

また、これらの結果をもとに研修内容を見直し、継続的な改善を進めていくとよりよい研修が実施できるでしょう。

まとめ

リスキリング研修は、企業と従業員の持続的な成長に欠かせない取り組みです。

実施にあたっては、明確な目的設定から評価まで、段階的な進め方が必要です。

効果的に研修をするためには、企業の将来像に基づく目的設定をするようにしましょう。

また、対象者のニーズに合わせた研修設計や、実践的なカリキュラムの選択も欠かせません。

適切な支援体制を整え、継続的な効果測定と改善を行うことで、研修の効果を最大限に引き出すことができます。

時代の変化に対応するため、計画的なリスキリング研修の実施が求められています。

本記事を参考に、自社に合った研修プログラムの検討を始めてみましょう。

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