プライバシーポリシー

2022年3月31日までのプライバシーポリシーはこちらからご確認ください。

（2022年4月1日改定）
プライバシーポリシー

弊社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます。）、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」及びその他の社会的規範等及び関連する社会規範を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報を保護しつつ、細心の注意を払ってこれを取扱います。弊社のウェブサイトを利用し、弊社のサービス若しくは商品を購入し、または弊社のプレゼント・キャンペーン等に応募する際には、事前にこのプライバシーポリシーをご確認くださいますようお願いします。

個人情報とは

このプライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、その情報に含まれる氏名、生年月日、メールアドレスその他の記述、画像若しくは音声または個人別に付与された番号、記号その他の符号によりその個人を識別できるものをいいます。また、「保有個人データ」とは、弊社が保有する個人情報を含む情報の集合物（「個人情報データベース」といいます。）を構成する個人情報（「個人データ」といいます。）であって、弊社が開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことの権限を有しているものをいいます。

個人情報の収集方法

弊社では、お客様に弊社のサービスをご利用いただく際に、氏名、生年月日、メールアドレス等の個人情報を収集させていただく場合があります。弊社は、これらの情報を、下記の収集目的に従って、適法かつ公正な手段により収集します。弊社は、人種、民族、家系、家柄、本籍地、宗教、政治的見解及び労働組合への加盟に関わる個人情報については、あらかじめご本人の同意を得ることなく、これを収集・利用いたしません。なお、弊社は、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報（例：年齢・性別・職業・居住地域）、クッキー（Cookie）、IPアドレス、広告識別子（AAID・IDFA）、位置情報、行動履歴及びウェブの閲覧履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報等の個人に関する情報（以下総称して「個人関連情報」といいます）を自ら収集し、また、第三者から提供を受けることがあります。弊社は、取得した個人関連情報を、お客様の個人情報と紐づける場合がありますが、この場合、当該個人関連情報も個人情報として取扱います。

個人情報を収集・利用する目的

弊社が個人情報を収集または利用する目的は以下のとおりです。

(1) メールマガジン・ニュースレターの送信をするため
(2) 講座または商品若しくはサービスの案内文を送付するため
(3) 弊社の商品の発送に関する情報を提供するため
(4) 弊社のサービス若しくは商品の新機能、更新情報、キャンペーン等の情報を提供するため
(5) Facebook、 Google、Twitter等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信をするため
(6) 弊社のサービス若しくは商品の開発・改善を目的とした調査・検討を行うため
(7) 弊社のサービス若しくは商品に関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、またはその結果などをご報告するため
(8) 弊社の利用履歴等を調査・分析し、その結果をサービス若しくは商品の改良・開発や広告の配信に利用するため
(9) 弊社のサービス若しくは商品に関する統計的資料を作成するため
(10) 弊社の求人情報を提供するため
(11) その他弊社の経営方針若しくは営業戦略の策定・改善を目的とした調査・検討を行うため
(12) お客様からの問い合わせへの回答や連絡を行うため(本人確認を行うことを含みます。)
(13) お客様にとって有益であると弊社が判断した情報を提供するため
(14) メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
(15) 弊社が定める各種利用規約等に違反した利用者や、不正・不当な目的で弊社のサービス若しくは商品を利用しようとする利用者を特定し、ご利用をお断りするため
(16) 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(17) その他個別に承諾いただいた目的を遂行するため

情報の第三者への開示について

1. 弊社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。但し、弊社は、以下の場合には個人情報を第三者に開示することがあります。

(1) 法令により情報の開示が求められる場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難なとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(6) その他法令で認められる場合

2. 弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、(1)ITサービス事業者、(2)マーケティング、広告及び通信に関する事業者、(3)各種アドバイザーを含む委託先に対し、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、弊社は、委託先として適格性を十分審査するとともに、契約にあたっては守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行ないます。

情報の共同利用について

弊社は、以下のとおり、個人情報を共同利用することがあります。

(1) 共同利用者：各種セミナー、教材開発の主催者及び共催者及び講師・インストラクター・ファシリテーター
(2) 共同利用の項目：
　1. 氏名 2. 住所（郵便番号を含む）3. メールアドレス 4. 性別 5. 電話番号 6. FAX 番号7. 勤務先名 8. 肩書き 9. 職業 10. 弊社お客様番号 11.アンケート等の回答内容
(3) 共同利用する個人情報の管理責任者及び利用目的は、都度明示します。

保有個人データの開示等

1. お客様は、弊社所定の手続により、以下の請求を行うことができます。

(1) 弊社の保有する自己の保有個人データが誤った情報でないことを確認すること（保有個人データの開示）
(2) 弊社の保有する自己の保有個人データの利用目的の通知（保有個人データの利用目的の通知）
(3) 弊社の保有する自己の保有個人データが誤った情報である場合に、それを追加、訂正、削除すること（保有個人データの追加、訂正、削除）

2. 弊社は、前項（3）の保有個人データの訂正または削除の可否を決定した場合には、遅滞なく、当該お客様に通知します。

3. これらの請求を行いたい場合には、下記の通り対応させていただきます。

(1) 「開示等の求め」の申し出先
下記宛、所定の申請書に必要書類・手数料分の切手を同封の上、簡易書留で郵送をお願いします。
なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。
　　〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1　渋谷マークシティW16階
　　アルマ・クリエイション株式会社　個人情報保護担当　行
(2) 「開示等の求め」に際して提出すべき書面（様式）等
「開示等の求め」を行う場合は、次の申請書（a）をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、ご本人確認のための書類（b）を同封しご郵送ください。
- a) 弊社所定の申請書（以下の書類をダウンロード、プリントアウトし、印刷してください）
  保有個人データの開示等申請書
  （PDFファイル）
- b) ご本人確認のための書類
  運転免許証、健康保険証、マイナンバーカードまたはパスポートのいずれかのコピー 1 点
(3) 代理人による「開示等の求め」
「開示等の求め」をする方が代理人である場合は、ご本人に係る前項の書類に加えて、下記の書類（a、b または c）を同封ください。
- a) 親権者、未成年後見人の場合
  　・戸籍謄本（親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険証のコピーも可）1 通
- b) 補助人、保佐人、成年後見人、任意後見人の場合
  　・後見登記事項証明書　1通
- c) 委任による代理人の場合
  　・委任状 1通（実印によるもの）
  　・ご本人の印鑑証明書 1通
（4）「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法
開示・利用目的の通知の求めの場合に限り、1 回の申請ごとに、500 円を申し受けますので、500 円分の郵便切手を申請書類に同封してください。
＊手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、ご連絡後 1 ヶ月以内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。
（5）「開示等の求め」に対する回答方法
書面での回答をご希望の場合　申請者の申請書記載住所宛に書面によって回答いたします。
電磁的方法での回答をご希望の場合　申請者の申請書類記載のメールアドレス宛に弊社所定のファイル形式によって回答いたします。
（6）開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲でのみ取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。提出いただいた書類はお返しできません。

4. 保有個人データの不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。また、不開示の場合についても手数料の返還は行いませんのでご容赦ください。

（1）申請書に記載されている住所・ご本人確認のための書類に記載されている住所・弊社の登録住所が一致しないときなどご本人が確認できない場合
（2）代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
（3）所定の申請書類に不備があった場合
（4）開示の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
（5）ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
（6）弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（7）他の法令に違反することとなる場合

個人情報の安全性

弊社では、個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じておりますが、以下の事由など弊社の責に帰すべからざる事由を原因とする個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、弊社では責任を負いかねますので、ご注意ください。

（1）誰でもアクセスできる形態でインターネット上に個人情報を開示した場合
（2）弊社以外のウェブサイトにおいて個人情報を開示した場合
（3）お客様の利用した端末から個人情報が漏れた場合またはお客様の管理化にあるパスワードの使用を原因として個人情報が漏れた場合
（4）各種申込フォームにお客様がメールアドレスを間違って入力し、その間違ったメールアドレスに弊社がメールを送信した場合（各種申込フォームでは内容をお客様に確認していただくために、登録されたメールアドレスに申込情報を自動的に配信する仕組みになっています。そのため間違ったメールアドレスであっても、そのメールアドレスに申込情報が自動的に配信されます。）
（5）お客様が、各種申し込みフォームに個人情報をブラウザ上の入力または表示中に、他人に覗き見された場合（ブラウザ上での入力により申し込みをする場合、申し込み完了の動作まで、その情報がフォーム上に表示されることがありますのでご注意ください。）

安全管理措置

弊社は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止すると共に個人情報を適切に管理するために、従業員の責任の明確化、社内規定の整備、従業員の教育・訓練、漏洩等の事故を防止するための物理的、技術的な対策等の安全管理措置を講じます。

セキュリティについて

個人情報の登録が発生する Webページではデータ送信の際に、業界で機密保持の標準規格として使用されているSSL（Secure Socket Layer）暗号化技術を使用しております。

クッキー（Cookie）について

1. クッキー（Cookie）は、ウェブサイトが記録を保持する目的で、お客様のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、お客様の特定のサイトに対する好みに関する情報を記録して、ウェブ利用をより有益なものにできます。

2. クッキーにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人の身元を特定できるわけではありません。利用者の方々は、クッキーの使用について選択することができます。ほとんどのコンピュータのブラウザはクッキーの使用を受け付けられるようにセットされていますが、こうしたクッキーを利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、ご利用のブラウザでクッキーの受け入れを拒否する設定をすることも可能です。但し、クッキーを拒否した場合、弊社のウェブサイトのいくつかのサービス・機能が正しく動作しない場合もありますので、予めご了承ください。

3. 弊社のウェブサイトでは、以下のような場合にクッキーを使用することがあります。

(1) カスタマイズされたサービスを提供するにあたり、利用者が便利にご利用いただけるようにクッキーを使用することがあります。このクッキーは利用者がカスタマイズされたページにアクセスした時、またはログインするときに設定されます。
(2) 弊社のウェブサイトの利用者数をはかるために使用する場合があります。
(3) 弊社のウェブサイト閲覧者の属性や購買、行動履歴に基づいてお客様に最適な情報を提供するために使用する場合があります。
(4) お客様の行動やシステムの挙動、データの推移などの情報を継続的に収集するために使用する場合があります。

留意事項

一部のソーシャルネットワーキングサービス（SNS）は、当該SNSの「ボタン」等が設置されたウェブサイトを閲覧した場合、当該「ボタン」等をおさなくとも、当該ウェブサイトからSNSに対し、ユーザーID・アクセスしているサイト等の情報が自動で送信されていることがあります。詳しくは「SNS利用者のみなさまへの留意事項」（個人情報保護委員会HP）をご覧ください。なお、弊社のウェブサイトで利用しているソーシャルメディア等のサービスのプライバシーポリシー等は、各事業者のサイト等でご確認ください。