マーケティングミックスとは、顧客に商品を選んでもらいやすい環境を作り上げるために、製品、価格、流通、プロモーションという4つの要素（4P）を組み合わせた戦略のことです。

マーケティングの実行戦略を立てるためには、まずSTP分析によって顧客のセグメントやターゲットを絞り、購入してくれるような実行の施策や戦略を立てます。また、4Pそれぞれの戦略を練り上げると同時に、4Pの間での整合性を考慮することも重要です。

マーケティングミックスを活用するためには、STP分析のほかにも、競合分析、SWOT分析、BCGマトリックスなどの分析手法が役立つでしょう。

そこで今回は、マーケティングミックスによる実行戦略の立て方と必要な分析手法を解説します。企業でマーケティングを担当する方は、ぜひ参考にしてください。

マーケティングミックスとは

マーケティングミックスとは、マーケティング戦略の一部で、製品、価格、流通、プロモーションの4つの要素を組み合わせて、商品やサービスを市場に提供するための実行戦略のことを指します。

これらの4つの要素は「4P」とも呼ばれています。マーケティング戦略では、製品の開発や設計、価格設定、販売ルートの決定、宣伝・広告活動の実施など、マーケティングミックスを用いて具体的なビジネス戦略を策定することが求められます。また、マーケティングミックスは、ターゲット市場に合わせて変更することもあるため注意が必要です。

マーケティングミックスとは「実行戦略」のこと

マーケティングミックスは、製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、プロモーション（Promotion）の4つの要素を指し、これらを組み合わせてマーケティング戦略を実行するための戦略的手段（実行戦略）です。この4つの要素は、それぞれが異なる役割を担い、マーケティング活動において重要な役割を果たしています。

さらに、マーケティングミックスには4Cという概念もあります。これは、顧客の視点に立ったマーケティング戦略を展開するために、製品（Customer Value）、価格（Cost）、コミュニケーション（Communication）、流通（Convenience）の4つの要素を考慮することです。

このように、マーケティング戦略を実行するためには、マーケティングミックスの要素を適切に組み合わせて「4P」や「4C」を意識した戦略を立てることが重要です。

STP分析とは

STP分析とは、マーケティング戦略の策定時によく用いられる分析方法の1つです。

STP分析は、Segmentation（セグメンテーション）、Targeting（ターゲティング）、Positioning（ポジショニング）という3つの英単語の頭文字から名付けられた言葉で、自社や商品が市場のどの位置にあるのかを明確化し、その後のマーケティング戦略を策定するために利用されます。

STP分析の手法は新規事業を展開していく上で有効なフレームワークとして位置付けられており、自社の強みを発揮できるポジションを探り、競合他社との差別化を狙うことができます。

STP分析では「誰に、何を、どのように売るか」というマーケティングのテーマにおいて、「誰に」と「何を」に関わる視点として重要です。

STP分析は、マーケティングの他のフレームワークと組み合わせて使用することが一般的で、自社の製品やサービスを市場に導入する前に、市場におけるニーズや競合状況などを把握するのに効果的です。

4P（4P分析）とは

4P分析とは、マーケティング施策を企画・立案する際に用いられる分析方法の1つです。

4P分析の特徴は、自社の商品やサービスを次の4つの視点から分析し、その強みをマーケティング施策に活かすことです。

• ・Product（自社の商品やサービス）：どのような価値を市場に提供するか
• ・Price（価格）：いくらで提供するのか
• ・Place（販売場所・提供方法）：どこで提供するのか
• ・Promotion（販促活動）：どのように販促するか
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上記の視点から自社の商品やサービスを分析し、販売戦略に繋げていきます。

マーケティング施策を実施する場合は「市場環境と顧客の分析」→「分析結果を活用しながらマーケティング戦略を立案」→「具体的な施策の立案」という流れで行います。

そこで4P分析は「具体的な施策の立案」を行う際に、自社の商品やサービスの分析に役立つ手法です。

4C（4C分析）とは

4C分析とは、顧客目線に立ったマーケティング戦略を立案するためのフレームワークです。

このフレームワークでは、顧客にとっての価値（Customer Value）、顧客が費やすお金（Cost）、顧客にとっての利便性（Convenience）、顧客とのコミュニケーション（Communication）という4つの要素を分析することで、顧客の視点に立ったマーケティング戦略を立てることができます。

従来のマーケティングで使用される4P分析と比較すると、4C分析は製品やサービスを提供する企業からではなく、顧客自身の視点に立って考えているのが特徴です。

このフレームワークを活用することで、企業は顧客のニーズや要望を正確に把握し、競争力のあるマーケティング戦略を立てることができます。

4C分析は新しいアイデアを生み出す上でも重要なフレームワークであり、企業は新商品や新サービスの企画段階で活用することができます。また、既存の商品やサービスについても、社会環境の変化や顧客ニーズの変化に応じて定期的に見直し・改善を行う必要があります。

一方、4C分析は最近になってよく使われるようになったマーケティングフレームワークの一つです。このフレームワークを活用することで、企業は顧客目線に立ったマーケティング戦略を立てることができ、より顧客ニーズに合った製品やサービスを提供することができるでしょう。

マーケティング戦略における４Pと４Cの関係

マーケティング戦略において、4Pと4Cは非常に重要な概念です。

4Pは製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、販促（Promotion）の4つの要素で構成され、企業側の視点からマーケティングを考えます。

一方、4Cは、顧客価値（Customer Value）、顧客ニーズ（Customer Needs）、顧客コスト（Customer Cost）、コミュニケーション（Communication）の4つの要素で構成され、顧客側の視点からマーケティングを考えるフレームワークです。

マーケティングミックスにおいては、この4Pと4Cが互いに関連していることに注目しなければなりません。

4Pは、製品や価格、流通、販促の4つの要素を考慮し、商品やサービスを提供する企業側の視点を表します。一方4Cは、顧客が商品やサービスに期待する価値、ニーズ、コスト、コミュニケーションに焦点を当て、顧客側の視点を表します。

このように、4Pは企業が商品やサービスを提供する際に必要な要素を表し、一方の4Cは、顧客が商品やサービスを受け入れるために必要な要素です。

マーケティング戦略においては、4Pと4Cをバランスよく考慮することが重要です。4Pの要素を考える際には、顧客ニーズや顧客価値を常に意識し、4Cの要素を考える際には、企業側の製品やサービスの提供能力を常に考慮する必要があります。

マーケティングミックスで4Pを効果的に活用する方法

4P分析は、製品やサービスのマーケティング戦略を決定するためによく用いられる分析手法です。以下では、マーケティングミックスで4Pを効果的に活用する方法について解説します。

ポイント①4Pの矛盾を解決する

4P分析では、Product（製品やサービス）、Price（価格）、Place（流通）、Promotion（販促）の4つの要素を分析し、戦略を立てます。

しかし、4つの要素には矛盾があるため、全ての要素を満たすことは難しい場合があります。

例えば、価格を下げると売り上げが増えるかもしれませんが、利益率が下がってしまう場合があります。

そのため、4Pの矛盾を解決することが重要です。

ポイント②4Pのバランスをとる

4P分析では、Product、Price、Place、Promotionの全てがバランスよく設定されていることが重要です。

例えば、良い製品を作っても、販促や流通が不十分だと売れないことがあります。また、高価格であっても、購入しやすい場所に製品を置かなければ売れないことがあります。

そのため、4Pのバランスをとることが大切です。

ポイント③相乗効果を実現する

4P分析では、4つの要素が相互に影響しあっていることがあります。

例えば、価格を下げることで、販促の効果が増大し、流通量が増えることでコストを下げることができます。

そのため、4つの要素を単独で考えるのではなく、相乗効果を狙った戦略を立てることが重要です。

以上のように、4Pを上手く活用するためには、矛盾を解決し、バランスをとり、相乗効果を狙った戦略を立てることが重要です。

また、4P分析だけではなく、外部環境を分析する3C分析と組み合わせることで、より精度の高い戦略を立てることができます。

3C分析

3C分析とは、自社や事業が成功するために必要な要因を探り出す分析方法の一つです。

3Cとは、Customer（顧客）、Company（自社）、Competitor（競合）の頭文字をとった言葉であり、それぞれの要素を分析することで、自社の強みや弱み、競合他社との差別化点や市場ニーズを把握することができます。

この分析手法は、マーケティング戦略の策定や事業計画の立案に活用されます。また、新規事業の開発や市場調査、顧客ニーズの把握などにも役立ちます。

3C分析の特徴は、外部環境として市場・顧客、競合を分析するだけでなく、自社の内部環境も含めた全体像を捉えることができる点です。

具体的には、自社の資源や能力、製品・サービスの特徴や差別化点、競合他社との比較などを分析することで、事業戦略の策定や改善点の発見につながります。

3C分析は、自社や事業を成功させるための重要な手法の一つであり、幅広い分野で活用されています。

競合分析

競合分析とは、自社と同じ顧客層を持つ他社との競争状況を分析することです。この分析を通じて、ライバル企業の商品・サービスや事業戦略、強味や弱みを明らかにすることができます。そしてこの情報を元に、自社が他社に比べて優位に立てる戦略を立て、市場シェアを拡大することができます。

競合分析を行う際には、マーケティングフレームワークやツールを活用することが一般的です。代表的なフレームワークとしては、3C分析や4P分析、4C分析が挙げられます。

競合分析は、マーケティング戦略を立てる上で欠かせない重要なステップです。自社の強みと弱みを客観的に見つめ直すことで、自社の成長戦略を考えることができます。

しかし、競合分析を行う際には、ライバル企業の情報を収集するために倫理的な問題が生じることがあります。競合分析を行う際には、倫理的な観点から慎重に行うように注意が必要です。

SWOT分析

SWOT分析とは、経営戦略を立案するために用いられる現状分析手法であり、内部環境と外部環境のプラス面・マイナス面を洗い出すことで、自社の強み、弱み、機会、脅威を明確にすることが目的です。

SWOTとは、Strengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunities（機会）、Threats（脅威）の頭文字から成る言葉で、内部環境と外部環境における各要素を表しています。

内部環境は自社内を意味し、外部環境とは市場や競合他社など、自社に影響を及ぼす外部要因を指します。

BCGマトリックス

BCGマトリックスとは、ビジネスの成長を促進し、市場シェアを獲得する製品の可能性を分析する戦略的な計画ツールの1つです。

BGCマトリックスでは、製品ラインまたはビジネスユニットのパフォーマンスと位置を分析することで、リソースをどこに割り当てるかを決定するために使用されます。

BCGマトリックスには、市場成長率と相対市場シェアの2つの要素があり、これにより、製品が市場シェアの成長機会を創出するのかどうかを分析できます。

マーケティングミックスによる実行戦略の立て方と6つのプロセス

マーケティングミックスとは、商品・価格・プロモーション・流通の4つの要素を組み合わせて、顧客にアプローチする手法です。

この手法を用いたマーケティング戦略の実行プロセスは、次のようになります。

1.セグメンテーション

市場を細分化し、ターゲットとなる顧客層を特定します。

2.ターゲティング

ターゲットとなる顧客層に向けて、マーケティングミックスの要素を設定します。

3.ポジショニング

自社の商品やサービスを、競合他社と比較して差別化するポジションを決定します。

4.マーケティングミックスの要素を設定

商品の設計・品質、価格設定、プロモーション、流通など、マーケティングミックスの要素を設定します。

5.実行

設定したマーケティングミックスをもとに、実際にマーケティング活動を実施します。

6.評価

実行したマーケティング活動の効果を評価し、必要に応じて改善を行います。

以上が、マーケティングミックスを用いたマーケティング戦略の実行プロセスです。

マーケティングプロセスは多くの場合、戦略の立案と実践のフェーズに分けられますが、マーケティングミックスを用いた実践については、上記の6つのステップに従うことが重要です。

マーケティングミックスの導入に成功した事例

マーケティングミックスは、商品、価格、プロモーション、流通の4つの要素をミックスして、マーケティング戦略を決めるための施策です。

マーケティングミックスを活用して成功した企業の事例として、以下のようなものがあります。

スターバックス

スターバックスは、商品として高品質なコーヒーと、居心地の良いカフェ空間を提供しています。一般的なセルフサービスのカフェと比較して価格は高めの傾向にありますが、ブランドイメージを活かした戦略を展開し、成功を納めています。

ライザップ

ライザップは、トレーニングによるダイエットプログラムを提供するサービスです。一般的なスポーツクラブと比較すると料金は高めですが、その効果に着目した販売戦略を展開しており、成果を出すことで成功しています。

H&M

H&Mは、流行に合わせたファッションアイテムを提供するファストファッションブランドです。商品の価格帯を低めに設定することで、幅広い層の顧客の獲得に成功しています。

上記のスターバックスやH&Mのように、商品や価格を工夫することで顧客を獲得する戦略を取る企業もあれば、ライザップのように、サービスや効果に着目することで顧客を獲得する戦略を取る企業もあります。

マーケティングミックスのまとめ

このように、マーケティングミックスとは顧客に商品を選んでもらいやすい環境を作り上げるための実行戦略で、STP分析や4P・４C、競合分析、SWOT分析、BCGマトリックスなどの分析手法を複合的に活用します。

もし、マーケティングミックスに関する質問や疑問があれば、いつでもアルマ・クリエイションにご相談ください。それぞれの企業ごとに最適なソリューションをご提供いたします。

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