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最新記事 | カスタマーサクセス

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マーケティング カスタマーサクセス

カスタマーサクセスとカスタマーサポートとの違い|目的や役割を解説

近年は、カスタマーサクセスという概念が企業のマーケティング施策に浸透し、これまでのカスタマーサポートよりもさらに進んだ施策が求められるようになりました。